Politique relative aux cookies
ashbalcony — Une navigation transparente, des choix qui vous appartiennent.
Chez ashbalcony, nous pensons que la confiance se construit aussi dans les détails de votre expérience numérique.
Lorsque vous découvrez nos collections de mobilier, consultez les caractéristiques d'un fauteuil, explorez nos meubles de rangement ou préparez votre commande, certaines technologies peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique.
Parmi elles figurent les cookies et d'autres dispositifs similaires.
Nous souhaitons vous expliquer simplement leur rôle, les raisons de leur utilisation et les moyens dont vous disposez pour contrôler vos préférences.
La présente politique s'inscrit dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi française Informatique et Libertés et des recommandations applicables de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
01. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous consultez un site internet.
Il permet notamment de conserver certaines informations relatives à votre navigation.
Les cookies peuvent, par exemple, aider un site à mémoriser les articles placés dans un panier, à maintenir une session active ou à conserver certaines préférences.
D'autres technologies peuvent remplir des fonctions comparables, telles que les pixels de suivi, les identifiants techniques ou certains mécanismes de stockage local.
Dans cette politique, le terme « cookies » désigne, lorsque cela est pertinent, ces différentes technologies.
Tous les cookies ne remplissent pas la même fonction et tous ne nécessitent pas votre consentement.
02. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Notre boutique peut utiliser des cookies pour assurer plusieurs fonctions liées à votre expérience d'achat.
Faciliter la navigation
Permettre le fonctionnement du panier, des pages de commande et des fonctionnalités essentielles de notre boutique.
Préserver la sécurité
Participer à la protection des sessions, à la prévention de certains comportements frauduleux et à la fiabilité technique du site.
Comprendre l'utilisation de notre boutique
Lorsque des outils de mesure d'audience sont activés, ils peuvent contribuer à comprendre comment les visiteurs consultent les pages et interagissent avec les contenus.
Améliorer nos communications commerciales
Lorsque des services publicitaires sont utilisés et que les autorisations nécessaires ont été obtenues, certains cookies peuvent permettre de mesurer les performances de campagnes publicitaires.
Nous distinguons les technologies indispensables des technologies facultatives, afin de respecter les préférences exprimées par les visiteurs.
03. Les différentes catégories de cookies
Les cookies susceptibles d'être utilisés sur notre boutique sont regroupés en quatre grandes catégories.
Catégorie |
Fonction principale |
Consentement |
|---|---|---|
Cookies strictement nécessaires |
Panier, commande, sécurité |
Non requis lorsqu'ils sont exemptés |
Cookies fonctionnels facultatifs |
Préférences et fonctionnalités complémentaires |
Requis lorsqu'ils ne sont pas exemptés |
Cookies de mesure d'audience |
Statistiques de fréquentation |
Requis sauf exemption applicable |
Cookies publicitaires |
Mesure des campagnes et personnalisation |
Requis avant activation |
La présence effective des cookies dépend des fonctionnalités et des services activés sur notre boutique.
A. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent d'assurer le fonctionnement des services que vous demandez directement.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :
-
Conserver les articles placés dans votre panier.
-
Maintenir une session pendant la navigation.
-
Sécuriser certaines opérations.
-
Permettre le bon déroulement du processus d'achat.
-
Mémoriser vos choix concernant les cookies.
Lorsque ces technologies sont strictement nécessaires au service demandé ou bénéficient d'une exemption légale, elles peuvent fonctionner sans consentement préalable.
Leur utilisation reste limitée aux finalités justifiant cette exemption.
B. Cookies fonctionnels facultatifs
Certaines fonctionnalités complémentaires peuvent utiliser des cookies pour mémoriser des préférences ou faciliter l'utilisation du site.
Ces technologies peuvent notamment intervenir dans des fonctions de personnalisation de l'interface.
Lorsqu'elles ne sont pas strictement nécessaires et ne bénéficient d'aucune exemption applicable, leur activation dépend de votre consentement.
Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l'accès aux fonctionnalités essentielles de notre boutique.
C. Cookies de mesure d'audience
Les outils de mesure d'audience peuvent nous aider à mieux comprendre l'utilisation de nos pages et la consultation des produits.
Ils peuvent notamment fournir des informations sur les pages visitées, les interactions réalisées et les performances techniques du site.
Certains dispositifs de mesure d'audience peuvent bénéficier d'une exemption de consentement lorsqu'ils respectent strictement les conditions prévues par la réglementation.
Dans les autres cas, leur utilisation nécessite votre accord préalable.
Nous veillons à distinguer les mesures strictement limitées à l'audience du site des dispositifs permettant un suivi publicitaire ou une identification plus étendue.
D. Cookies publicitaires
Si notre boutique utilise des outils publicitaires, des cookies ou pixels peuvent servir à mesurer les performances des campagnes et, lorsque cela est autorisé, à personnaliser les annonces.
Ces technologies peuvent être fournies par des plateformes publicitaires tierces.
Elles peuvent notamment contribuer à mesurer certaines interactions entre une publicité et notre boutique.
Les cookies publicitaires soumis au consentement ne doivent être déposés ou lus qu'après l'obtention de votre accord.
Le refus de ces cookies n'empêche pas de consulter nos collections ni de passer commande.
04. Votre consentement, votre décision
Nous attachons une importance particulière au caractère libre et éclairé de votre choix.
Lorsque des cookies facultatifs nécessitent un consentement, leur activation doit être précédée d'une information claire sur leurs finalités.
Un dispositif de gestion des préférences doit vous permettre de :
-
Accepter les cookies facultatifs.
-
Refuser les cookies facultatifs.
-
Personnaliser votre choix par catégorie lorsque cette fonctionnalité est proposée.
-
Modifier ultérieurement vos préférences.
-
Retirer votre consentement à tout moment.
Le refus doit être aussi simple que l'acceptation.
Aucun cookie non essentiel soumis au consentement ne doit être activé simplement parce que vous poursuivez votre navigation.
L'absence de réponse ou la fermeture d'une fenêtre de consentement ne constitue pas une acceptation valable.
05. Comment modifier vos préférences ?
Vous devez pouvoir revenir sur votre décision concernant les cookies facultatifs à tout moment.
Lorsque notre dispositif de gestion du consentement est activé, les préférences peuvent être consultées ou modifiées depuis l'interface de gestion des cookies accessible sur notre boutique.
Nous recommandons de rendre cette interface accessible au moyen d'un lien intitulé :
« Gérer mes préférences de cookies »
Ce lien peut être placé dans le pied de page du site afin de permettre aux visiteurs de retrouver facilement leurs choix.
Le retrait de votre consentement s'applique aux traitements futurs qui reposent sur cet accord.
Il ne remet pas en cause la licéité des opérations déjà effectuées avant le retrait.
Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies à l'aide des paramètres de votre navigateur.
Toutefois, les paramètres du navigateur ne remplacent pas nécessairement le dispositif de consentement requis pour les cookies facultatifs.
06. Cookies utilisés par Shopify
Notre boutique fonctionne sur la plateforme de commerce électronique Shopify.
Certains cookies et mécanismes techniques peuvent être utilisés dans le cadre de ses fonctionnalités.
Ils peuvent notamment intervenir dans :
-
La gestion du panier.
-
Le fonctionnement des sessions.
-
La sécurisation de la navigation.
-
La préparation et la confirmation des commandes.
-
Le fonctionnement des préférences de confidentialité.
Les outils activés et les cookies effectivement présents peuvent varier selon les fonctionnalités de Shopify, les applications installées et les configurations de notre boutique.
Les technologies complémentaires ne relevant pas des fonctions strictement nécessaires doivent respecter les exigences de consentement applicables.
07. Services tiers et technologies complémentaires
Certaines fonctionnalités de notre boutique peuvent reposer sur des services fournis par des prestataires externes.
Il peut notamment s'agir de services d'analyse statistique, de publicité, de paiement, de sécurité ou de gestion de la relation client.
Selon les services effectivement activés, ces prestataires peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires.
Lorsque ces dispositifs poursuivent des finalités nécessitant un consentement, leur utilisation doit respecter les préférences exprimées par le visiteur.
Les informations relatives aux tiers concernés, à leurs finalités et aux durées d'utilisation de leurs traceurs doivent être accessibles dans le dispositif d'information sur les cookies de la boutique.
Les services externes ne sont pas tous nécessairement activés sur ashbalcony.
08. Durée de conservation des cookies
La durée de vie d'un cookie dépend de sa fonction et des conditions applicables.
Certains cookies sont temporaires et peuvent disparaître à la fin d'une session de navigation.
D'autres sont conservés pendant une période déterminée afin d'assurer une fonctionnalité ou de mémoriser un choix.
Nous veillons à ce que les durées utilisées soient proportionnées aux finalités poursuivies.
Concernant la mémorisation des préférences de consentement, la CNIL recommande généralement une durée d'environ six mois, sous réserve des circonstances particulières et de la nécessité d'une autre durée.
Cette durée recommandée ne signifie pas que tous les cookies sont conservés pendant six mois.
La durée effective de chaque traceur dépend de ses caractéristiques et de la configuration technique du service concerné.
09. Protection des données personnelles
Certains cookies peuvent permettre de collecter ou d'associer des informations constituant des données personnelles.
Il peut notamment s'agir d'identifiants en ligne, d'informations techniques de navigation ou de données relatives à l'utilisation du site.
Lorsque ces informations sont des données personnelles, leur traitement doit respecter le RGPD.
Nous appliquons les principes de finalité déterminée, de minimisation des données, de limitation de conservation et de sécurité appropriée.
Les informations détaillées concernant les traitements de données personnelles et les droits des personnes concernées figurent dans notre politique de confidentialité.
10. Transferts internationaux de données
Certains prestataires techniques peuvent exercer leurs activités ou traiter des informations en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, les mécanismes de protection prévus par le RGPD doivent être respectés.
Selon les circonstances, ces mécanismes peuvent comprendre une décision d'adéquation applicable, des clauses contractuelles types ou d'autres garanties reconnues.
L'utilisation de cookies ne dispense pas les responsables de traitement de respecter leurs obligations relatives aux transferts internationaux de données.
11. Vos droits concernant les données personnelles
Lorsqu'un cookie donne lieu au traitement de données personnelles, vous pouvez bénéficier des droits prévus par le RGPD.
Selon les conditions applicables, ces droits comprennent :
-
Le droit d'accès à vos données.
-
Le droit de rectification.
-
Le droit à l'effacement.
-
Le droit à la limitation du traitement.
-
Le droit d'opposition.
-
Le droit à la portabilité.
-
Le droit de retirer votre consentement.