Mentions légales

Mentions légales
ashbalcony — Transparence, responsabilité et confiance
Bienvenue sur la boutique en ligne ashbalcony.
Nous considérons que la transparence est une composante essentielle de la relation entre une marque et ses clients. Au-delà de nos collections de mobilier, nous souhaitons permettre à chaque visiteur d'identifier clairement les responsables de notre activité, de comprendre les conditions d'utilisation de notre site et de connaître les protections juridiques dont il bénéficie.
Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter les informations relatives à l'édition, au fonctionnement et à l'utilisation de notre boutique en ligne, conformément aux dispositions françaises et européennes applicables.
01. Identification de l'éditeur du site
Le site marchand est exploité sous l'enseigne commerciale ashbalcony.
Les informations commerciales actuellement disponibles sont les suivantes :
Enseigne commerciale : ashbalcony
Contact commercial : Jessica Silverman
Adresse commerciale : 7925 Lion St, Rancho Cucamonga, CA 91730, États-Unis
Téléphone : +1 209 156 7732
Les informations complémentaires d'identification légale de l'exploitant, notamment sa dénomination juridique, sa forme juridique et ses références d'immatriculation, doivent figurer dans cette rubrique conformément aux règles applicables.
ashbalcony exerce une activité de vente en ligne de mobilier et d'articles destinés à l'aménagement intérieur, auprès notamment de consommateurs situés en France.
L'adresse commerciale indiquée ci-dessus ne constitue pas une adresse de retour de marchandises.
02. Responsable de publication
La responsabilité éditoriale du site incombe à son exploitant légal.
Celui-ci veille à la présentation des informations commerciales, à la publication des contenus et au respect des obligations applicables à l'exploitation d'un site de commerce électronique.
L'identité du directeur ou responsable de publication doit être communiquée dans les mentions d'identification de l'éditeur.
Les demandes relatives au contenu du site peuvent être adressées aux coordonnées commerciales indiquées dans le présent document.
03. Infrastructure et plateforme de commerce électronique
La boutique ashbalcony fonctionne au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.
Prestataire de plateforme : Shopify
Site officiel : https://www.shopify.com
Shopify met à disposition les fonctionnalités techniques nécessaires à la présentation des produits, à la gestion de la boutique, au processus de commande et à l'intégration des services de paiement.
Selon la localisation et les conditions contractuelles du marchand, différentes entités juridiques du groupe Shopify peuvent intervenir dans la fourniture des services.
L'identification précise de l'entité contractante et des prestataires d'hébergement technique doit correspondre aux services effectivement utilisés par la boutique.
L'utilisation de Shopify ne transfère pas à cette plateforme la responsabilité commerciale de l'exploitant concernant les produits vendus et les obligations envers les consommateurs.
04. Objet et activité du site
ashbalcony propose une boutique en ligne consacrée au mobilier et à l'aménagement des espaces de vie.
Le site permet aux visiteurs de consulter des informations sur les articles disponibles, de comparer leurs caractéristiques et de passer commande selon les conditions présentées avant l'achat.
Les informations relatives aux produits peuvent comprendre :
  • La désignation et les caractéristiques essentielles.
  • Les matériaux et les finitions disponibles.
  • Les dimensions et les éléments fonctionnels.
  • Les prix applicables.
  • Les conditions de livraison.
  • Les garanties légales et les possibilités de retour.
Nous nous efforçons de présenter les informations commerciales de manière compréhensible, sans descriptions volontairement trompeuses.
Les caractéristiques contractuelles des produits sont celles portées à la connaissance du client avant la validation de sa commande.
05. Accès au site et disponibilité
Le site est destiné à permettre la consultation de nos produits et l'utilisation de nos services de vente en ligne.
Nous cherchons à maintenir son accessibilité et son bon fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation.
Toutefois, des interruptions temporaires peuvent intervenir en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour techniques ou d'incidents affectant les infrastructures utilisées.
Lorsque cela est possible, les interventions susceptibles d'entraîner une interruption importante sont organisées de manière à limiter les désagréments pour les utilisateurs.
Aucune disposition de cette section ne saurait exclure les